0
0
A kormány kedden arra kérte az embereket, hogy vegyenek részt a bürokrácia csökkentésének és a közigazgatás digitalizálásának interaktív és átlátható folyamatában, és jelezzék a nehézkes bürokratikus eljárásokat a fara-hartie.gov.ro címen elérhető „Fără hârtie” online platformon – áll a kormányközleményben.
A kedden indult platformon az állampolgárok, jogi személyek és akár a köztisztviselők is elküldhetik észrevételeiket a közigazgatásban felmerült problémákkal kapcsolatban, mint például a túlzott bürokrácia, a nehézkes eljárások, a szükségtelen dokumentumok bekérése vagy a közszolgáltatások digitalizációjának hiánya.
A kormány szerint a platform kritériumainak megfelelő a panaszokat átláthatóan közzéteszik, amelyeket mindenki megtekinhet, intézmények, a probléma típusa és a helyszín szerint. A platform lehetővé teszi az ismétlődő problémák azonosítását és rendszerszintű összesítését.
Ez azt jelenti, hogy azok a tisztviselők és intézmények, amelyek szükségtelenül terhelik az embereket bürokratikus eljárásokkal, nyilvánosság figyelmébe kerülnek azáltal, hogy megjelennek a kormány platformján.
A kormány 30 naponta központosítja a 10 leggyakoribb problémát, és megoldás céljából továbbítja azokat az illetékes intézményeknek az E-kormányzati és Bürokráciacsökkentési Bizottságon (CERB) keresztül, jegyzi meg a közlemény.
A tíz probléma kiválasztási kritériumai a következők:
.a beérkezett észrevételekben előforduló működési zavar gyakorisága
.ezek állampolgárokra gyakorolt hatása
.a szükséges megoldás jellege (közigazgatási vagy jogalkotási).
A közigazgatási gyakorlattal kapcsolatos problémákat közvetlenül a felelős intézményeknek továbbítják, amelyeknek intézkedniük kell azok kijavítására. A fejleményeket nyilvánosan, közvetlenül a platformon figyelemmel kísérik a megoldásig.
A jogszabály-módosítást igénylő kérdésekben a CERB Konzultatív Konzorcium munkacsoportjai, amelyekben a szociális környezet, a polgárok és az üzleti környezet képviselői vesznek részt, vitát folytatnak és megoldásokat találnak az adott törvények módosítására.
Az észrevétel feltöltése után az emberek kétféle információt kapnak. Egyrészt átlátható tájékoztatáshoz jutnak a panasz platformra való feltöltésének szakaszairól: feldolgozás, jóváhagyás és közzététel. Másrészt tájékoztatást kapnak a probléma megoldása érdekében tett lépésekről a felelős intézmény szintjén vagy az alkalmazandó jogi keretrendszer szempontjából. Ezeket az információkat folyamatosan frissítik. Az emberek magyarázatot kapnak a lépések állapotáról (konzultációk, eljárási változások, normák kidolgozása, jogalkotási kezdeményezések stb.). A kezdeményezés a modern közigazgatás alapelveire épül:
- „Csak egyszer” (Once Only) – az állam nem kérheti ugyanazt az információt többször;
- „Alapértelmezés szerint digitális” (Digital by Default) – a közszolgáltatásoknak online elérhetőnek kell lenniük;
- Interoperabilitás – automatikus adatcsere az intézmények között, papíralapú dokumentumok szükségessége nélkül;
- Felhasználóközpontúság – egyszerű és intuitív közszolgáltatások;
- Átláthatóság – egyértelmű és ellenőrizhető adminisztratív folyamatok;
- Hozzáférhetőség – a szolgáltatások minden állampolgár számára egyenlő feltételekkel elérhetők.
Technikai és biztonsági szempontból a platform szavatolja az adatvédelmet és az optimális működést minden típusú eszközön. Mindez a platform technikai fejlesztőjének, a Speciális Távközlési Szolgálatnak a támogatásával vált lehetővé. A gyűjtött adatok nyilvánosak, így azokat további megoldások fejlesztéséhez lehet felhasználni az adminisztráció egyszerűsítése, a digitalizáció és a modernizáció érdekében.
Forrás: economedia.ro
Fordította: Péterfy Tünde
Foto: Economedia
Average Rating